Datenschutzerklärung

1 Daten, die wir erheben

Wenn Sie Polaris eSIM-Dienste nutzen, erheben wir möglicherweise die folgenden Datentypen:

2 Zweck der Datennutzung

• Bearbeitung Ihrer Bestellung, Versand des eSIM QR Codes und zugehöriger Transaktionsbenachrichtigungen.
• Bereitstellung von Kundenservice, technischem Support und Fehlerbehebung.
• Verbesserung der Servicequalität und des Nutzererlebnisses.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Ausstellung elektronischer Rechnungen, Zusammenarbeit bei behördlichen Ermittlungen usw.).
• Verhinderung von Betrug, unbefugter Nutzung oder anderem Fehlverhalten.

3 Datenaustausch mit Dritten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht willkürlich. Sie werden nur unter den folgenden Umständen mit Dritten geteilt:

• Zahlungsabwicklung: Weitergabe notwendiger Transaktionsinformationen an Zahlungsdienstleister (wie TapPay), um die Zahlung abzuschließen.
• Aktivierung des eSIM-Dienstes: Weitergabe notwendiger Informationen an kooperierende Mobilfunkanbieter, um Ihren eSIM-Dienst zu aktivieren.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Offenlegung notwendiger Informationen gemäß den Gesetzen der Republik China oder rechtmäßigen Anforderungen von Regierungsbehörden.
• Datenanalyse: Verwendung von Tools wie Google Analytics und Firebase Analytics zur Erhebung anonymisierter statistischer Daten zur Verbesserung des Dienstes.

4 Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen oder die Speicherung der Daten nicht mehr erforderlich ist, werden wir Ihre Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums löschen oder anonymisieren. Aufzeichnungen, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen (wie Transaktionsdaten, Rechnungsdaten), werden gemäß den einschlägigen Vorschriften bis zum Ablauf der vorgeschriebenen Frist gespeichert.

5 Datensicherheit

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen nach Branchenstandard ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf SSL/TLS-Übertragungsverschlüsselung, Passwort-Hashing, Firewalls und Zugriffskontrollen. Es gibt jedoch keine Übertragungsmethode über das Internet, die zu 100 % sicher ist, und wir können keine absolute Garantie für die Datensicherheit geben.

6 Ihre Datenschutzrechte

Gemäß dem „Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten“ stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Um die oben genannten Rechte auszuüben, schreiben Sie bitte an polaris.esim@gmail.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Antrags antworten.

7 Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die geänderte Richtlinie wird auf dieser Seite veröffentlicht und das „Datum der letzten Aktualisierung“ wird aktualisiert. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine Bekanntmachung auf der Website informieren.