ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

โทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่?

เพียงคลิกเดียว ตรวจสอบได้ทันทีว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับฟังก์ชัน eSIM หรือไม่ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับบริการที่ดีเยี่ยมจาก Polaris eSIM

ตรวจสอบอัตโนมัติในคลิกเดียว

คลิกปุ่มด้านล่าง เราจะตรวจสอบโดยอัตโนมัติจากข้อมูลอุปกรณ์ของคุณว่ารองรับฟังก์ชัน eSIM หรือไม่

วิธีตรวจสอบด้วยตนเองว่าโทรศัพท์รองรับ eSIM หรือไม่

วิธีต่อไปนี้เรียงตามความแม่นยำจากมากไปน้อย แนะนำให้ลองวิธีที่ 1 ก่อน

แนะนำสุด

วิธีที่ 1: ยืนยันที่หน้า «ตั้งค่า» ของโทรศัพท์

เป็นวิธีที่แม่นยำที่สุด หากระบบแสดงตัวเลือก «เพิ่ม eSIM» จริง ๆ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ eSIM ทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ และไม่ถูกล็อกโดยผู้ให้บริการ

iPhone (iOS 16+)
ตั้งค่า > เซลลูลาร์ > «เพิ่ม eSIM» หรือ «เพิ่มแผนเซลลูลาร์»
Samsung
ตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ตัวจัดการ SIM > «เพิ่ม eSIM»
Google Pixel
ตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > SIM > «ดาวน์โหลด SIM»
Android อื่น ๆ
ตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าช่อง «EID» แสดงตัวเลข 32 หลักหรือไม่

ทำไมจึงแม่นยำที่สุด?สะท้อนความสามารถจริงของระบบโดยตรง และครอบคลุมข้อจำกัดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ทั้งฮาร์ดแวร์ รุ่นภูมิภาค การล็อกของซอฟต์แวร์ และการล็อกของผู้ให้บริการ (Carrier Lock)

วิธีที่ 2: กด *#06# เพื่อดูหมายเลข EID

ที่หน้าจอกดหมายเลขโทรศัพท์ ให้พิมพ์ *#06# หากหน้าจอแสดงช่อง «EID» (ตัวเลข 32 หลัก) แสดงว่าฮาร์ดแวร์มีชิป eSIM

การกด *#06# บน iPhone มักแสดงเฉพาะ IMEI ไม่แสดง EID ผู้ใช้ iPhone ควรใช้วิธีที่ 1 แทน

Android เวอร์ชันจีนแผ่นดินใหญ่บางรุ่นจะแสดง EID แต่ยังไม่สามารถใช้งาน eSIM ได้เนื่องจากการล็อกของซอฟต์แวร์ระบบ

คำแนะนำการรองรับ eSIM สำหรับ Apple iPhone

เวอร์ชันจีนแผ่นดินใหญ่

iPhone ทุกรุ่นตั้งแต่ iPhone XS เป็นต้นไปในเวอร์ชันนี้ไม่รองรับ eSIM เนื่องจากใช้การออกแบบถาดซิมคู่แบบปกติ (Physical SIM) หากต้องการใช้ eSIM ขอแนะนำให้ใช้ iPhone จากภูมิภาคอื่น

เวอร์ชันฮ่องกงและมาเก๊า

รุ่นเรือธงส่วนใหญ่ (รวมถึง iPhone 11 ถึง iPhone 15 รุ่นมาตรฐาน, Pro, Pro Max และ Plus) ใช้การออกแบบถาดซิมคู่แบบปกติ และไม่รองรับ eSIM

รุ่นยกเว้นของเวอร์ชันฮ่องกงและมาเก๊า (ที่รองรับ eSIM)

รุ่นในเวอร์ชันฮ่องกงและมาเก๊าต่อไปนี้ใช้การออกแบบ Physical SIM เดี่ยว + eSIM และรองรับฟังก์ชัน eSIM: iPhone SE (รุ่นที่ 2 และ 3), iPhone 12 mini, iPhone 13 mini

เวอร์ชันนานาชาติอื่นๆ

iPhone เวอร์ชันนานาชาติตั้งแต่ iPhone XS (ปี 2018) เป็นต้นไป รองรับฟังก์ชัน eSIM ทั้งหมด สำหรับรุ่นที่จำหน่ายในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่ iPhone 14 เป็นต้นไป ได้ยกเลิกถาดซิมแบบปกติแล้วและเปลี่ยนมาใช้ eSIM ทั้งหมด

คำแนะนำการรองรับ eSIM สำหรับ Android

เวอร์ชันจีนแผ่นดินใหญ่

โทรศัพท์ Android เวอร์ชันจีนแผ่นดินใหญ่ส่วนใหญ่ (เช่น Xiaomi, OPPO, vivo, Huawei เป็นต้น) ในปัจจุบันไม่รองรับฟังก์ชัน eSIM แม้ว่าจะมีชิป eSIM ในฮาร์ดแวร์แต่ก็ถูกล็อกโดยซอฟต์แวร์

เวอร์ชันฮ่องกงและมาเก๊า

การรองรับขึ้นอยู่กับแบรนด์และรุ่น แบรนด์จีนแผ่นดินใหญ่ที่วางขายเวอร์ชันอินเตอร์ที่ฮ่องกง/มาเก๊า ส่วนใหญ่ยังไม่รองรับ eSIM แต่แบรนด์สากล เช่น Google Pixel ซีรีส์ และ Samsung Galaxy ซีรีส์เรือธงบางรุ่นที่วางขายในฮ่องกงอาจรองรับ eSIM

รุ่น Android ทั่วไปที่รองรับ eSIM

Google Pixel 3 และรุ่นที่ใหม่กว่า, Samsung Galaxy S20 และรุ่นเรือธงที่ใหม่กว่า, Samsung Galaxy Z Fold/Flip series, Sony Xperia (บางรุ่น), OPPO Find X5 Pro (เวอร์ชันนานาชาติ) เป็นต้น ทั้งนี้การรองรับจริงอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของแต่ละภูมิภาค

ยังไม่แน่ใจใช่ไหม?

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์รองรับ eSIM หรือไม่ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา เราพร้อมช่วยคุณตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์!

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า