Polaris eSIM
Lithuania (Itinérance) eSIM | Données Totales - Sélection Voyage
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À lire avant l'achat
Utilisation et droits
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Instructions d'utilisation de l'eSIM
Installation, activation et prérequis appareil : tout en un seul endroit.
- 1 L'appareil doit être désimlocké (SIM-Free) et compatible eSIM. Les modèles de Chine continentale et les téléphones verrouillés par opérateur ne sont pas pris en charge.
- 2 Après le paiement, le QR Code d'activation est envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande. Nous recommandons de le scanner et de l'installer en Wi-Fi.
- 3 Une fois arrivé à destination et connecté au signal local, activez les données en itinérance : l'eSIM s'active automatiquement et la durée de validité commence à courir.
- ! Le QR Code est à usage unique ; une eSIM supprimée ne peut pas être restaurée. N'enlevez pas l'eSIM de votre appareil sans raison.
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Remarques concernant l'achat
Règles d'usage du réseau et checklist avant le départ.
- 📶 Les forfaits illimités sont soumis à la Fair Usage Policy (FUP) de l'opérateur local. Un streaming ou des téléchargements intensifs sur une courte période peuvent entraîner une limitation de débit.
- ✈️ Ajoutez l'eSIM à votre appareil *avant* le départ et n'activez les données en itinérance qu'une fois arrivé, pour éviter une activation anticipée qui réduirait la durée de validité.
- 🗺️ Le forfait ne fonctionne que dans les pays/régions couverts. Hors de la zone de couverture, il n'y a pas de signal — c'est normal.
- 📡 La réception dans les zones reculées, en montagne ou en sous-sol dépend de l'infrastructure locale et ne constitue pas un défaut du produit.
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Politique de retour et d'échange
Conditions et procédure de remboursement pour les produits numériques.
- § En tant que produit numérique, l'eSIM est exclue du délai d'essai de 7 jours en vertu de la réserve de l'article 19, alinéa 1, de la loi taïwanaise sur la protection des consommateurs.
- ✉️ Dès que le QR code est envoyé par e-mail (qu'il ait été scanné/installé ou non), le produit est considéré comme livré et aucun remboursement n'est accepté.
- ✓ Les clients ayant choisi « Départ après 30 jours » ou « Récupération manuelle » peuvent demander un remboursement intégral tant que le QR code n'a pas été envoyé.
- ⏱️ En cas de problème de connexion à l'étranger, veuillez contacter le service client *pendant votre séjour sur place* pour un dépannage en temps réel. Les demandes déposées après le retour ne pourront pas être traitées.